Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang cmd368 untuk Malaysia

cmd368 beroperasi mengikut kerangka undang-undang yang jelas bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peribadi…

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Akaun
cmd368 Kerangka Undang-Undang cmd368 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cmd368 untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di halaman utama cmd368.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau dasar data ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Rasmi Hubungi pasukan cmd368 melalui saluran Telegram rasmi kami untuk pertanyaan pantas tentang terma akaun…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara cmd368 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Setiap lapisan akaun anda — dari kata laluan hingga rekod transaksi melalui FPX dan GrabPay — dilindungi mengikut amalan keselamatan industri yang kami semak secara berkala.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Kuki

cmd368 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran besar diproses. Dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pematuhan akaun di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemaskini Maklumat

Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi kami untuk meminta pembetulan. Semua perubahan pada akaun utama memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang hak pengguna, dasar privasi, dan cara kami menguruskan data akaun anda di cmd368. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan kami terus.

cmd368 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan kami mematuhi peraturan di wilayah masing-masing sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan cmd368 dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses setelah semua transaksi aktif diselesaikan dan baki akaun dikeluarkan sepenuhnya.

Jika akaun ditangguhkan atas sebab pematuhan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar. Baki yang sah boleh ditarik balik melalui proses semakan yang dijalankan oleh pasukan cmd368 dalam tempoh ditetapkan.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda di pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan cmd368 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan butiran pertikaian anda. Kami akan menyemak kes dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis yang jelas.